[주요내용] 

○무의탁 독거노인, 중증 장애인, 한부모가정 등 취약계층을 위해 ‘무료 이불빨래서비스’를 시작하자는 아이디어입니다. 거동이 불편한 취약계층(기초생활수급자, 차상위계층, 서비스가 필요하다고 판단되는 주민 등)을 대상으로 월 1회 이불빨래 대행서비스를 제공하자는 것이 주요내용입니다. 

[개선방안]

○구체적인 실행방안은 이렇습니다. 일단 시범사업으로 지자체, 지역복지단체와 함께 소외계층 이불세탁 지원사업 활성화를 위한 사회공헌 업무협약을 체결합니다. 해당 서비스를 이용하고자 하는 거동 불편 취약계층은 주소지와 가까운 주민센터에 방문해 서비스 이용 신청서와 개인정보 수집 이용 동의서를 작성해 제출하면 됩니다. 신청 이후 지자체는 대상자를 선정하고 공기업 및 지역기업들은 세탁비용을 지원하며 복지단체와 세탁업체에서 가정에 방문해 세탁물의 수거, 세탁, 배송까지 이루어지게 됩니다. 

○예를 들어 거동이 불편한 독거어르신들을 위해 매월 1회 대상자 가정을 방문 수거하여 세탁 한 후 배달과 함께 어르신 건강과 안부도 확인하는 것입니다. 진드기, 곰팡이 번식이 우려되는 이불을 직접 방문수거 후 세탁ㆍ전달하는 생활환경 개선사업에 서비스 대상을 저소득가정, 장애인, 기초생활수급자 등 소외계층을 대상으로 확대해 나가는 것입니다. 세탁품목은 이불(극세사 이불, 오리털 이불 등), 담요, 패드, 매트리스 커버, 방한 점퍼, 커튼 등 11개 품목에서 연간 1인 가구는 10만원, 2인 가구는 20만원, 3인 이상 가구는 30만원 내에서 지원하는 것입니다. 

○두 번째는, 사업의 활성화 및 사회적 가치창출 확대를 위해 근로장애인과 자활근로자를 위한 일자리 지원 사업으로 채택하는 것입니다. 취약계층 가정에서 세탁하기 어려운 이불, 방한 점퍼 등 대형 세탁물의 세탁을 돕는다는 점에서 보람을 느낄 수 있고 일할 수 있는 직장을 얻을 수 있으며 최소한의 인원만 대상 가구를 방문하여 마스크 착용과 손 소독 등 방역수칙을 철저히 준수하며 진행하는 것입니다. 이처럼 근로 의지가 있는 취약계층 노동자들에게 일자리를 제공하는 등 취·창업 자활도 동시에 제공하게 됩니다. 

○마지막으로 이동세탁차량(이불빨래차)을 빌리거나 구입하여 지역복지단체와 함께 이동세탁 서비스를 제공하는 것입니다. 세탁봉사, 재가봉사 프로그램 등 지역사회 취약계층을 위한 봉사활동을 주로 펼쳐온 지역대학교 사회봉사단체와 함께 이동세탁 서비스를 운영한다면 더욱 접근성이 낮아지고 많은 사람들에게 혜택이 돌아가는 생활복지형 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 뿐만 아니라 기초생활보장 수급자 중 만 65세 이상 노인, 장애인, 한부모가정 등이 이용 가능한 빨래방 운영을 제안합니다. 60∼64세 주민 10~20명을 신규 채용하여 무료세탁은 물론 생필품 구입이 어려운 취약계층에게 저렴한 가격으로 물품을 구입해 전달하는 구매 대행 서비스와 안부를 묻는 우유배달 서비스도 함께 제공한다면 더욱 커다란 성과를 거두게 될 것입니다. 

[기대효과]

○무료세탁 사업은 어르신들과 중증장애인들의 경제적 신체적 어려움을 돕는 한편 수거와 배달의 과정에서 안부까지 확인할 수 있어 거동이 불편하신 분들에게 꼭 필요한 사업입니다. 앞으로도 사업의 적극적인 확대를 통해 취약계층의 쾌적한 생활환경을 제공하고 지속가능한 사회공헌 사업이 되어줄 것입니다. 앞으로도 건강한 지역사회를 만들기 위한 폭넓은 사회공헌활동을 꾸준하게 전개하여 취약계층에 대한 공공형 서비스의 성공적인 모델로 자리매김하게 될 것입니다.

○무료세탁 사업은 어르신들과 중증장애인들의 경제적 신체적 어려움을 돕는 한편 수거와 배달의 과정에서 안부까지 확인할 수 있어 거동이 불편하신 분들에게 꼭 필요한 사업입니다. 앞으로도 사업의 적극적인 확대를 통해 취약계층의 쾌적한 생활환경을 제공하고 지속가능한 사회공헌 사업이 되어줄 것입니다. 또한  대기업 및  공기업, 지자체 및 복지단체 모두가 협력하여 어르신들에게는 양질의 일자리를 제공하고 취약계층에게는 지역 특색에 맞는 사회안전망 구축을 통해 새로운 사회적 가치를 구현하는 좋은 사례가 될 수 있을 것으로 기대합니다.

○무엇보다 세탁물 수거, 배달은 물론 생필품 구매대행, 우유배달 등의 다양한 돌봄서비스를 제공해 사각지대 없는 복지와 노인 일자리 창출에 기여할 수 있습니다. 돌봄이 필요한 한부모가정·홀로 사는 노인· 거동이 불편한 중증장애인의 증가에 따라 취약계층 보건·복지 및 건강 증진에 기여할 수 있고 소외계층의 실질적인 어려움을 해소하는 데 도움이 됩니다. 앞으로도 건강한 지역사회를 만들기 위한 폭넓은 사회공헌활동을 꾸준하게 전개하여 취약계층에 대한 공공형 서비스의 성공적인 모델로 자리매김하게 될 것입니다.